NAŠA ZAVEZA
DO VAS

Naš cilj je ohraniti vaše zaupanje in samozavest z ravnanjem z vašimi osebnimi podatki s spoštovanjem in z dajanjem nadzora vam.

Kdo smo. Seznam subjektov, ki obdelujejo vaše podatke, odvisno od tega, kje ustvarite račun, je na voljo nad razdelkom 'Stik'.

Če želite dodatne informacije ali imate kakršna koli vprašanja, nas kontaktirajte z uporabo podatkov v razdelku ‘Stik’ spodaj.

Če kadar koli naredimo večje spremembe v naših praksah zasebnosti, vas bomo obvestili. Po potrebi vas bomo prosili tudi za vaše dovoljenje.

Pravilnik o zasebnosti
OBVESTILO
O ZASEBNOSTI

Način, kako se to obvestilo nanaša na vas, bo odvisno od načina, kako komunicirate z nami. Na primer, če:

  1. 1.
    Ustvarite račun, kupite vstopnico za eno od naših dogodkov, bomo uporabili informacije, ki jih posredujete prodajnemu agentu, da izpolnimo naše obveznosti do vas pri zagotavljanju te storitve, in kjer ste nam povedali, da to storimo, vas obveščamo o drugih dogodkih, ki bi vas morda zanimali; in
  2. 2.
    Brskate po naših straneh, kjer s piškotki prilagodimo vašo izkušnjo in zagotovimo brezhibno izkušnjo.

Vaše možnosti in pravice v vsakem scenariju so podrobneje razložene spodaj.

POVZETEK

Kliknite 'Izvedi več' za več informacij ali se pomaknite navzdol, da preberete celotno politiko.

Katere informacije imamo in od kod jih dobimo

Zbiramo in shranjujemo različne vrste informacij o vas, ko ustvarite račun, kupite vstopnice pri naših prodajnih agentih, se udeležite naših dogodkov, nas kontaktirate ter uporabljate naša spletna mesta, aplikacije in družbene medije. Izvedi več

Kako uporabljamo vaše informacije in zakaj

Zbiramo in uporabljamo vaše informacije iz številnih razlogov, kot je pomoč pri vstopu na predstave, ki jih ljubite, deljenje novic, za trženje in kot je sicer zahtevano z zakonom. Izvedi več

S kom delimo vaše informacije in zakaj

Vaše informacije delimo s Partnerjem(-ji) dogodka – kot so so-promotor(ji), prodajni agenti, umetnik ali prizorišče – pa tudi z drugimi tretjimi stranmi, povezanimi z zagotovljeno storitvijo. Izvedi več

Vaše možnosti in pravice

Med drugimi pravicami lahko izberete, ali boste od nas prejemali trženjska sporočila. Prav tako imate pravico do dostopa do informacij, ki jih imamo o vas. Izvedi več

Varovanje vaših informacij

Vedno sprejemamo ukrepe, da zagotovimo zaščito vaših informacij in njihovo varno brisanje, ko jih ne potrebujemo več. Izvedi več

Kontaktirajte nas

Če imate kakršna koli vprašanja ali povratne informacije o tem obvestilu ali o tem, kako ravnamo z vašimi informacijami, stopite v stik z nami. Izvedi več

Pravilnik o zasebnosti
KATERE INFORMACIJE
IMAMO IN
OD KOD JIH DOBIMO

Pri zagotavljanju naših izdelkov in storitev zbiramo določene kategorije osebnih podatkov, kot so vaši kontaktni podatki, zgodovina nakupov, internetna in elektronska dejavnost, ter v nekaterih primerih občutljive osebne podatke, kjer je to zahtevano ali kjer ste dali soglasje.

Ko zbiramo vaše osebne podatke, jih shranjujemo v naše baze podatkov o strankah, kot so naše platforme za storitve za stranke za upravljanje vaših poizvedb, in naše trženjske sisteme, da z vami lahko komuniciramo, skladno z vašimi izbirami.

Glede na globalno naravo našega poslovanja se nekateri izdelki in storitve, ki jih ponujamo, lahko razlikujejo in morda ne bodo na voljo na trgu, kjer imate račun.

  • Ko ustvarite račun in kupujete pri nas. Ko ustvarite račun, kupite izdelek pri nas (kot so VIP izkušnje ali blago), bomo vaše kontaktne podatke in podatke za zaračunavanje zbirali neposredno od vas. Ko se registrirate za predprodajo, zbiramo vaše kontaktne podatke, vključno z imenom, naslovom ulice, poštno številko, e-pošto, telefonsko številko in številko kreditne kartice.
  • Ko kupujete vstopnice za naše dogodke. Ko kupite vstopnice za enega od naših dogodkov ali za dogodek, za katerega smo so-promotor, ali vam prijatelj prenese vstopnico, bomo vaše informacije prejeli od prodajnih agentov ali e-commerce platform, ki se uporabljajo za prodajo vstopnic za naše promovirane in so-promovirane dogodke, ali od prizorišč, ki jih najamemo za izvedbo dogodka. To vključuje vaše ime, kontaktne podatke in informacije o nakupu vstopnic, kot sta število kupljenih vstopnic in številka sedeža.
  • Ko se udeležite enega od naših dogodkov. Ko se udeležite enega od naših dogodkov, zbiramo vaše informacije prek naše brezplačne Wi-Fi (če se registrirate za njeno uporabo) in, če je na voljo, prek zapestnic za brezgotovinsko plačilo, ki jih je mogoče uporabiti za dostop do dogodkov in nakupe na prizorišču. Ko se udeležite dogodka na enem od naših prizorišč ali festivalov, lahko uporabljamo biometrične tehnologije (na primer, prepoznavanje obraza) za pomoč pri preverjanju identitete, upravljanju vstopa in zaščiti varnosti naših oboževalcev, osebja in izvajalcev. Kjer to tehnologijo uporabljamo, bomo to storili samo tam, kjer je to dovoljeno z zakonom in kjer je to zahtevano, z vašim izrecnim soglasjem ali drugą veljavno pravno podlago, in vas bomo jasno vnaprej obvestili. Biometrične podatke bomo uporabili le tam, kjer je to nujno za te namene.
  • Slike oboževalcev in CCTV. Ko se udeležite dogodka na enem od naših prizorišč ali festivalov, lahko posnamemo vašo podobo in lik prek kamer CCTV in v nekaterih primerih CCTV uporabljamo predvsem za varnost naših oboževalcev, osebja in izvajalcev. V primeru, da smo odgovorni za uporabo fotografov ali snemalcev na licu mesta, se te slike lahko uporabijo za promocijske namene, vključno na naših spletnih mestih in kanalih družbenih medijev, kjer je to primerno. Kjer se snemanje izvaja za namene CCTV ali promocije.
  • Ko uporabljate naše spletno mesto in aplikacije. Ko uporabljate naša spletna mesta ali aplikacije, odvisno od vaših izbir, za zbiranje informacij o vas uporabljamo orodja za sledenje, kot so piškotki brskalnika in spletni signali, ter tehnologije, kot sta GPS in WiFi. Te informacije vključujejo brskalnik in napravo, ki jo uporabljate, vašo naslov IP, vašo lokacijo, spletno mesto, s katerega ste prišli, kar ste in niste počeli na našem spletnem mestu/aplikaciji, ali spletno mesto, ki ga obiščete, ko nas zapustite. Naše spletno mesto lahko vsebuje tudi vsebino tretjih strani, ki vsebuje lastne piškotke ali tehnologije sledenja. Za več informacij o tem, kako zbiramo te informacije, glejte naše Pravilnik o piškotkih.
  • Varovanje na prizorišču pri udeležbi na dogodku Ko se udeležite dogodka na prizorišču ali festivalu, da bi vam zagotovili varno in zaščiteno prizorišče, bomo obdelali osebne podatke o vas, da bomo lahko uveljavljali ustrezno upravljanje dostopa, njihove namene bivanja na licu mesta ter morebitne izkušnje ali težave, ki se pojavijo. V skladu z našimi politikami in postopki zaščite obdelujemo osebne podatke o incidentih in dobrem počutju obiskovalcev.
  • Ko objavljate ocene ali recenzije. Ko objavljate ocene in recenzije, vključno z nalaganjem slik ali videoposnetkov kot del vaše recenzije, te informacije shranjujemo na naši platformi skupaj z informacijami o vas kot recenzentu.
  • Ko zahtevate vstopnice s prilagoditvami. Če imate zahteve glede dostopnosti, želimo zagotoviti, da imate najboljšo izkušnjo pri udeležbi na dogodkih. Da bi to storili, moramo zbrati podatke o vaših zahtevah. Ko kupite vstopnice s prilagoditvami, zabeležimo to zahtevo. Odvisno od vašega trga, bomo morda morali preveriti vaše potrebe glede dostopnosti. O tem vas bomo obvestili, če to storimo.
  • Ko sodelujete v nagradnih igrah. Ko sodelujete v nagradnih igrah, ki jih vodimo, bomo vaše informacije uporabili za upravljanje vašega sodelovanja in za stik z vami, če ste bili uspešni. Če nagrado upravlja tretja oseba, vam bomo sporočili, kdo so.
  • Ko kontaktirate naše ekipe za izkušnjo oboževalcev in podporo strankam. Ko kontaktirate naše ekipe za storitve strankam s poizvedbo ali nam zagotovite povratne informacije, zabeležimo to interakcijo za dokazne namene in za zagotavljanje podpore v zvezi z vašo poizvedbo.
  • Ko uporabljate družbene medije in javne spletne forume. Ko v naše spletno mesto ali aplikacije uporabite funkcijo družbenih medijev, objavljate na platformah družbenih medijev ali objavljate v javnem prostoru ali na enem od naših spletnih mest, nam bo spletno mesto družbenih medijev zagotovilo nekatere informacije o vas, kot so vaše ime in objave, v katerih nas omenjate.
  • Geodemografske informacije. Odvisno od vaših izbir, zbiramo ali uporabljamo dobavitelje, kot so partnerji za oglaševanje in trženje ki zbirajo geodemografske informacije, vključno s starostno skupino, spolom ali informacijami o dogodkih, ki jih imate radi, ali izdelkih, ki jih kupujete, kar nam pomaga pri boljši personalizaciji naših storitev za vas. Če bi raje, da tega ne počnemo, glejte razdelek 'Vaše pravice in možnosti' spodaj.
  • Informacije, uporabljene za namene zdravja in varnosti. Kjer je to zahtevano, bomo od kupcev vstopnic in udeležencev zbirali informacije za namene skladnosti v zvezi z nalezljivimi boleznimi v obsegu, zahtevanem z veljavno zakonodajo. To vključuje informacije, kot so imena, kontaktni podatki, mesta sedežev, skupaj s časi vstopa in izstopa.

V primerih, ko tretja oseba za organizatorja dogodka zahteva zbiranje zdravstvenih informacij (kot so rezultati testiranja), se za razumevanje tega, kako so bili vaši podatki zbrani in uporabljeni, obrnite na njihovo politiko zasebnosti in pogoje.

KAKO UPORABLJAMO VAŠE
INFORMACIJE IN ZAKAJ

Ta razdelek pojasnjuje, kako uporabljamo vaše informacije in pravne podlage (ali namene), za katere jih uporabljamo. Nekateri nameni so primarni nameni, ki so nujni, da lahko zagotovimo naše storitve ali izdelke ali izpolnimo naše pravne obveznosti. Drugi sekundarni nameni niso strogo nujni za zagotavljanje naših storitev, vendar zagotavljajo dodatno vrednost in so zato običajno predmet vaših izbir.

  1. 1.
    Za izvedbo naše pogodbe z vami
    • Ko opravljate nakupe. Vaše informacije uporabljamo, ko z nami opravite transakcijo (kot so VIP izkušnje ali blago), da bi lahko:
      • obdelali vašo naročilo;
      • sprejeli plačilo;
      • vam poslali e-poštna sporočila za storitve strankam, vključno s potrditvami naročil in e-poštnimi sporočili v zvezi z dogodki;
      • vam zagotovili podporo strankam; in
      • vas registrirali za predprodaje dogodkov.
    • Partner(-ji) dogodka. Vaše informacije delimo s Partnerjem(-ji) dogodka, ki zagotavljajo storitve za dogodek, kot so so-promotorji, prodajni agenti, umetniki ali prizorišča, da jim omogočimo izvedbo dogodka v našem imenu, dodelitev sedežev ali obvestilo o spremembi dogodka ali zagotavljanje pomembnih informacij o dogodku.
    • Tekmovanja in napotitve. Ko sodelujete v tekmovanjih ali podobnih nagradnih igrah, vaše informacije uporabimo za potrditev vaše registracije in komunikacijo z vami o vašem sodelovanju. Če nam posredujete informacije vašega prijatelja, na primer prek naše napotitvene storitve, da bi prijatelju povedali o našem spletnem mestu ali kupili darilno kartico, bomo informacije vašega prijatelja uporabili le za zagotavljanje storitev, ki ste jih zahtevali. Vaš prijatelj nas lahko kontaktira s prošnjo, da z uporabo spodnjih podatkov izbrišemo njegove informacije.
  2. 2.
    Odvisno od vaših izbir
    • Trženje. Da bi vas kontaktirali z informacijami ali ponudbami v zvezi s prihodnjimi dogodki, izdelki ali storitvami prek e-pošte, push in spletnih obvestil, SMS, sporočilnih storitev ali na platformah družbenih medijev. Svoje trženjske nastavitve lahko kadar koli spremenite; glejte razdelek „Vaše možnosti in pravice“ spodaj.
    • Oglaševanje in piškotki. Za zagotavljanje prilagojenega oglaševanja in trženjskih komunikacij na naših spletnih mestih in aplikacijah, odvisno od vašega trga. (Za več informacij glejte naše Pravilnike o piškotkih za več informacij).
    • Tržne raziskave in povratne informacije oboževalcev. Za izvajanje tržnih raziskav in analiz, ki pomagajo izboljšati in prilagoditi naše izdelke in storitve, ali za stik z vami z anketami o zadovoljstvu ali za sodelovanje v uporabniških raziskavah (kot so fokusne skupine). Za tovrstni stik vključujemo možnost odjave, če ga ne želite več prejemati.
    • Slike. Kjer se udeležujete naših dogodkov, včasih fotografiramo in te fotografije včasih objavimo na družbenih medijih ali jih uporabimo v trženjskih kampanjah. Naša signalizacija na dogodku vas bo obvestila, in vi vedno lahko zahtevate, da vas odstranimo. Kjer biometrično tehnologijo uporabljamo za namene varnosti dogodka in/ali upravljanja vstopa in dostopa.
    • Personalizacija. Da zagotovimo, da so naša sporočila in spletno mesto relevantni za vas (odvisno od vašega trga). Na primer, ko določene umetnike in zvrsti označite kot priljubljene, kupite vstopnice, se udeležite predstav s prijatelji in se prijavite na predprodaje, vas bomo obvestili o podobnih dogodkih, za katere menimo, da bi vas zanimali. Ustvarimo uporabniški profil z informacijami, ki jih imamo, in z načinom, kako uporabljate naše storitve. Z izklopom personalizacije ne boste prejemali osebnih priporočil, vsi bilteni, na katere ste naročeni, pa bodo splošni (čeprav boste, če ste zahtevali prejemanje opozoril za določene umetnike ali prizorišča, te še vedno prejemali).

      Dejavnosti profiliranja bomo še vedno izvajali tam, kjer je to potrebno za zagotavljanje naših storitev, na primer za namene preverjanja goljufij.

    • Storitve na podlagi lokacije. Na primer, naše aplikacije zahtevajo dovoljenje za lokacijo za funkcije, kot je brskanje po dogodkih v vaši bližini, prejemanje push obvestil o njih ali videnje sebe na karti na dogodku.
    • Analitika upravljanja množice. Nekatere od naših aplikacij uporabljajo programsko opremo za upravljanje množice, da vidimo, koliko ljudi je na določeni stopnji ali kdaj so na barih najprometnejši časi. To nam pomaga učinkoviteje razporediti naše vire. To vklopimo tik pred festivalom ali dogodkom in izklopimo kmalu po njem, da ne sledimo napravam, ko tega ne potrebujemo.
    • Dostopnost TZa obdelavo vaših zdravstvenih informacij za izpolnitev vaših zahtev glede dostopnosti, kjer je to posebej zahtevano in je zagotovljeno izrecno soglasje.
    • Komercialni partnerji. Včasih sodelujemo s Komercialnimi partnerji, s katerimi delimo informacije. To so neodvisni upravljavci podatkov, s katerimi sodelujemo za zagotavljanje dodatnih storitev z dodano vrednostjo, kot so naši turistični paketi, sponzorji ali ekskluzivne ponudbe predprodaj. V nekaterih okoliščinah, kjer deljenje ni nujno za izvedbo pogodbe, ki ste jo zahtevali, bomo zaprosili za vaše dovoljenje.
  3. 3.
    Za naše prevladujoče legitimne poslovne interese
    • Za preprečevanje ali odkrivanje nezakonitega vedenja, za zaščito ali uveljavljanje naših zakonskih pravic ali kot je sicer dovoljeno z zakonom. Na primer, zagotavljanje, da vstopnice pridejo v roke pravih oboževalcev, in zagotavljanje varne platforme. Kot takšni, bomo morda vaše informacije uporabili za preprečevanje preprodaje vstopnic, zlorabe naše intelektualne lastnine (npr. naših ali blagovnih znamk naših Partnerjev dogodkov), goljufij ali drugih kaznivih dejanj.
    • Varnost dogodka. Za zaščito naših oboževalcev in zagotavljanje varnosti naših in operacij naših Partnerjev dogodkov, kar lahko vključuje biometrično ali tehnologijo prepoznavanja obraza, omejeno samo za ta namen.
  4. 4.
    Za zaščito vaših življenjskih interesov
    • Zdravje in varnost. Vse informacije, ki jih zberemo mi ali naši partnerji tretjih strani v skladu z veljavnimi zahtevami zdravja in varnosti, bodo uporabljene le za stik z udeleženci ali deljene z ustreznimi lokalnimi vladnimi uradniki. Te informacije se redno brišejo.
Pravilnik o zasebnosti
Pravilnik o zasebnosti
S KOM DELIMO VAŠE INFORMACIJE IN ZAKAJ
  • Live Nation Entertainment. Znotraj skupine Live Nation Entertainment in povezane družine podjetij, navedene spodaj, ki nam zagotavljajo storitve, kot so trženje, profiliranje, poročanje ter tehnična in produktna podpora. To lahko vključuje Ticketmaster in prizorišča v lasti ali upravljanju Live Nationa, na primer.
  • Tretje strani, ki opravljajo storitve v našem imenu. Naši ponudniki storitev tretjih strani, od katerih so nekateri lahko locirani zunaj vaše jurisdikcije. Ti vključujejo:
    • Ponudnike oblačnega gostovanja, ki zagotavljajo IT infrastrukturo, na kateri so zgrajeni naši globalni izdelki in sistemi;
    • Plačilne platforme, ki zagotavljajo infrastrukturo za obdelavo plačil;
    • Zunanje ekipe za storitve strankam, ki pomagajo pri odgovarjanju na vaše poizvedbe;
    • Ponudnike informacijske varnosti, ki nam pomagajo ohranjati naše platforme varne; in;
    • Ponudnike trženjskih storitev, ki poganjajo naše podatkovne analize, trženjske komunikacije in oglaševanje.
  • Partnerji dogodkov. Partnerji dogodkov so subjekti, s katerimi sodelujemo pri organizaciji dogodka, kot so naši so-promotorji, prodajni agenti, prizorišča ali umetniki. Vaše informacije delimo z našimi Partnerji dogodkov, da lahko izvedejo dogodek in iz drugih razlogov, opisanih v njihovih politikah zasebnosti.
  • Komercialni partnerji. To so tretje strani, s katerimi sodelujemo za zagotavljanje dodatnih storitev z dodano vrednostjo. Ker se Komercialni partnerji, s katerimi sodelujemo, razlikujejo med storitvami, bomo uporabili pravočasne informacije, da vas obvestimo, kdaj bodo informacije deljene z njimi in da bodo obdelane v skladu z njihovim obvestilom o zasebnosti.
  • Razkritja v skladu z zakonom. Po potrebi bomo delili informacije, da odgovorimo na sodno odredbo ali sodni poziv, ali delili informacije z vladnim organom ali preiskovalnim telesom, kot je to dovoljeno ali zahtevano z zakonom, ali delili informacije, ko preiskujemo morebitne goljufije.
  • Nasledniki. Odvisno od pogojev prodaje našega podjetja, bomo morda delili informacije s katerim koli naslednikom celotnega ali dela našega podjetja. Kjer se upravljavec podatkov vaših informacij spremeni, je novi upravljavec podatkov dolžan vas obvestiti o tej spremembi.

Če moramo deliti informacije iz razlogov, ki niso opisani v tej politiki, vas bomo o tem vnaprej obvestili.

VAŠE MOŽNOSTI
IN PRAVICE

Vaše pravice in možnosti se lahko razlikujejo glede na državo, iz katere dostopate do naših storitev. Ti so opisani spodaj.

  1. 1.
    Vaše možnosti

    Kjer ste nam dali svoje dovoljenje, lahko upravljate svoje nastavitve na naslednje načine:

    • Za prenehanje prejemanja naših trženjskih sporočil lahko spremenite svoje nastavitve znotraj svojega računa, če ste ga ustvarili, ali sledite navodilom za odjavo v katerem koli e-poštnem sporočilu, ki vam ga pošljemo, ali nas kontaktirajte in to bomo storili namesto vas.
    • Za nadzor naše uporabe piškotkov in orodij za sledenje, glejte naše Pravilnike o piškotkih. To je mogoče storiti tudi z ažuriranjem vaših nastavitev v orodju za upravljanje piškotkov na katerem koli od naših spletnih mest in aplikacij.
    • Za odjavo sledenja lokacije in push obvestil, lahko spremenite nastavitve v svoji napravi ali izklopite lokacijo. Za ustavitev push obvestil na spletu boste morali uporabiti nastavitve svojega brskalnika.
    • Za upravljanje nastavitev personalizacije, lahko spremenite svoje nastavitve znotraj svojega računa. Če ta možnost ni na voljo, nas lahko kontaktirate in to bomo storili namesto vas.
    • Za prenehanje kontaktiranja kot del povratnih informacij oboževalcev, se lahko odjavite prek mehanizmov v sporočilih, ki vam jih pošiljamo, ali nas kontaktirajte in to bomo storili namesto vas.
  2. 2.
    Vaše pravice

    Kot globalno podjetje so naši oboževalci locirani po vsem svetu. Odvisno od vašega trga obstajajo specifični zakoni in predpisi o pravicah do zasebnosti, kot so GDPR v Evropi, LGPD v Braziliji in CCPA v Združenih državah Amerike itd.

    Imenujete lahko pooblaščenega zastopnika za vlaganje zahtev v vašem imenu z uporabo spodnjih navodil. Da bi bil pooblaščeni zastopnik verificiran, mu morate zagotoviti podpisano, pisno izjavo za vlaganje takšnih zahtev ali pooblastilo. Morda se bomo morali z vami obrniti, da preverimo vašo identiteto ali pooblastilo pred obdelavo zahteve zastopnika. Če ne sledite tem navodilom, morda ne bomo mogli obdelati vaših zahtev.

    • Pravica do zahteve za brisanje vaših informacij, znano tudi kot pravica do pozabe, ali omejitve nadaljnje uporabe. Pravice do brisanja ali izbrisa vašega računa ni mogoče uveljavljati, kjer imate vstopnico ali transakcijo za prihodnji dogodek. Brisanje vašega računa bo povzročilo izgubo dostopa do vseh digitalnih sredstev (tj. NFT-jev), ki jih morda imate v lasti.
    • Pravica do zahteve kopije informacij, ki jih imamo o vas, znano tudi kot pravica do dostopa.
    • Pravica do popravka, spremembe ali posodobitve informacij, ki ste nam jih dali (kjer imate pri nas račun, to storite tudi z prijavo in posodobitvijo svojih informacij).
    • Pravica do izpodbijanja kakršne koli avtomatizirane odločitve, ki jo sprejmemo o vas. Avtomatizirana odločitev je odločitev, sprejeta brez kakršnega koli človekovega posredovanja, ki ima pravne posledice (npr. preverjanje kreditne sposobnosti). Avtomatizirane odločitve običajno ne sprejemamo, toda če jih, bomo jasno navedli, kje se takšne odločitve sprejemajo.

    Za uveljavljanje katerih koli od zgornjih pravic nas kontaktirajte prek Spletnega obrazca, ali informacij, ki jih najdete v razdelku „Kontaktirajte nas“ te politike. Prosimo, uporabite e-poštni naslov, povezan z vašim računom, da bi lahko locirali vaše osebne podatke.

    Prosimo, upoštevajte, da bomo, čeprav bomo skrbno ocenili vsako zahtevo, ki jo prejmemo, vaše pravice in časovni okvir za uveljavljanje pravice morda različni glede na kraj vašega bivanja in morda ne bo vedno treba biti v skladu s tem. Ko se to zgodi, bomo pojasnili zakaj.

    You have certain choices about how we use your information.
    You have rights pertaining to the collection, use, and sharing of your personal information.Depending on where you live in the United States, for all other countries please see Global Rights above, you may have specific rights around your personal information. Below we explain what those rights are and how you can exercise them:

    • Disclosure. You have the right to request a report showing the personal information collected, shared, and sold about you.
    • Deletion. You have the right to request that we delete your account and any personal information collected from or about you. The request to delete your account cannot be made where you have a ticket or transaction for a future event even if you have printed or received these tickets. Once the event has passed then this request can be exercised. A deletion of your account will result in loss of access to any digital assets (i.e. NFTs) that you may own.
    • Correction. You have the right to request that we correct inaccurate personal information collected from or about you.
    • Opt-Out of Sale/Profiling. You have the right to opt out of the sale of your personal information. This will also opt you out of targeted advertising or profiling. To opt-out click here.
    • Non-Discrimination. We shall not discriminate against you based on your exercise of any of the above rights.

    You may submit a request to enact any of the above rights by clicking here to submit a request or calling us at 855-663-0150. You may also submit your request by mailing a letter to the address at the bottom of this policy. Please be sure to include your full name, email address, and which type of request you are making in your letter.

    Your “Do Not Sell or Share” Rights. Under appliable United States laws and regulations, you may have the right to opt-out of Ticketmaster’s sale or sharing of your personal information. You may exercise this right to opt out online by submitting a “Do Not Sell or Share My Information” request here. Alternatively, you may submit a request to opt out of sales or sharing by calling us at 855-663-0150.

    Oregon Consumer Privacy Act: You may have the right to obtain additional information about third parties with whom we share your personal information. To learn more email us.

    Minnesota Consumer Data Privacy Act: You may have the right to obtain additional information about third parties with whom we share your personal information. To learn more email us.

    To verify your identity, we may collect information such as your full name and email address. This information will be compared to our existing records to verify the identity of the individual submitting the request. We may also require you to confirm your request via an automated email message before responding to your privacy rights request. Depending on the sensitivity of the information requested and the type of request, we may require additional information to verify your identity before responding. We will respond to your request within 45 days if possible and required under the law. Please note that if you we deny your request, you may appeal this denial by contacting us using the information at the bottom of this policy.

    Personal Information Collected:

    • Names and Aliases
    • Physical Address
    • Phone Number
    • E-Mail Address
    • IP Address
    • Unique Identifiers
    • Interactions with Customer Service
    • Information about transactions made on our services
    • Fan Preferences and Attributes
    • Cookies/Web Beacons - We use tracking tools like browser cookies and web beacons. To learn more about these tools and to control them, please click here.

    Sensitive Personal Information.Please note that we will never use or disclose any sensitive personal information you give us except to provide you with the goods and services you have requested or for the limited purposes allowed under the law.

    Personal Information Disclosed for a Business Purpose or Sold/Shared:

    Categories of Personal InformationPersonal InformationDisclosed for a Business PurposeSold/SharedCategories of Third-Party RecipientsRetention Standards
    IdentifiersNames and AliasesxxBusiness Partners, Data Brokers, Technical Service Providers, Government AgenciesRetained only as long as it is necessary to provide our products and services, keep our systems secure, and maintain necessary business and financial records.
    Physical Addressxx
    Phone Numberxx
    E-Mail Addressxx
    IP AddressxxBusiness Partners, Technical Service Providers
    Unique Identifiersxx
    Commercial InformationInteractions with Customer Servicex Technical Service ProvidersRetained only as long as it is necessary to provide and improve our products and services, keep our systems secure, and maintain necessary business and financial records.
    Information about transactions made on our servicesxx
    Individual’s Preferences and AttributesxxBusiness Partners, Data Brokers, Technical Service Providers
    Internet/ Electronic ActivityCookies/Web BeaconsxxRetained only as long as it is necessary to provide our products and services and keep our systems secure.
    Device Attributesxx
    Sensitive Personal InformatioSSN/TINx Technical Service Providers, Government AgenciesRetained only as long as it is necessary to provide our products and services and maintain necessary business and financial records.
    Health Informationx
    Drivers License/Passport Numberx
    Demographic InformationxTechnical Service Providers
    Precise Geolocationx

    Personal information that you provide for a specific purpose will not be sold or used for targeted advertising or profiling in furtherance of decisions that produce legal or similarly significant effects

    To view our CCPA request metrics, please click here.

    “Shine the Light” Law. If you are a California resident and have an established business relationship with us, you can email us to request a list of the personal information we have shared with third parties for their marketing purposes. We will also give you a list of the third parties that have received your information. You can make a request one time each year. Mention in your email that you are making a "California Shine the Light" inquiry. We will respond within 30 days. 

    Do Not Track. Our websites and apps are not designed to respond to "do not track" requests from browsers.

    Our websites respond to global privacy control—or “GPC”—signals, if we detect that a browser is communicating a GPC signal, we will process that as a request to opt that browser and device out of ‘sale’ via cookies and tracking tools on our website. Note that if you return to our website from a different device or use a different browser on the same device, you will need to opt out (or set GPC for) that browser and device as well.

Pravilnik o zasebnosti
Pravilnik o zasebnosti
VAROVANJE
VAŠIH INFORMACIJ

Imamo varnostne ukrepe za zaščito vaših informacij. Varnostni ukrepi, ki jih uporabljamo, bodo odvisni od vrste zbranih informacij. Če menite, da je bil z vašim imenom ustvarjen nepooblaščen račun, nas kontaktirajte. Ne odgovarjamo za spletna mesta in aplikacije tretjih strani. Če kliknete na povezavo tretje strani, vas bo odvedlo na spletna mesta, ki jih ne nadzorujemo. Ta politika se ne nanaša na prakse zasebnosti teh spletnih mest. Skrbno preberite politiko zasebnosti drugih spletnih mest.

Vaše informacije hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za zagotavljanje storitev, ki jih zahtevate, za namene, navedene v tej politiki, in za vse pravne namene, za katere smo dolžni hraniti informacije. Na primer, določene informacije o nakupu hranimo za računovodske in davčne namene, tudi potem ko ste izbrisali svoj račun. Naša pravila hrambe so odvisna od tega, ali so informacije potrebne za zagotavljanje izdelka ali storitve, katera soglasja so bila dana v zvezi z uporabo osebnih podatkov in katere zakonske, pogodbene ali druge pravne obveznosti imamo za hrambo osebnih podatkov.

Vaše informacije bomo varno izbrisali, ko ne bodo več potrebne za te namene, v skladu z našimi politikami podjetja.

Prenosi vaših osebnih podatkov

Kot del globalne skupine podjetij s sedežem v Združenih državah Amerike, moramo včasih prenesti vaše informacije zunaj vaše države stalnega bivanja. To se zgodi, kjer:

  • Zanašamo se na skupne storitve, ki jih zagotavlja skupina Live Nation, od katerih so nekatere morda locirane zunaj države, kjer ste rezident. Na primer, naša globalna platforma je zasnovana in vzdrževana predvsem iz Združenih držav Amerike in Združenega kraljestva.
  • Ko gostujejo izvajalci svetovnega razreda, da bi vam zagotovili brezhibno izkušnjo, so vaše informacije morda prenesene mednarodno, če to ni v vaši državi stalnega bivanja.
  • Uporabljamo globalne ponudnike storitev, kot so zgoraj opisani.

Pri prenosu informacij so vzpostavljeni strogi predpisi, da zagotovimo, da so vaše informacije še vedno zaščitene na najvišjem standardu. Kjer to počnemo, zagotovimo, da so vzpostavljeni ustrezni zaščitni ukrepi. Kjer so vaše informacije prenesene zunaj vašega lokalnega trga, uporabljamo pogodbene ukrepe in interne mehanizme, ki od prejemnika zahtevajo, da se uskladi s standardi zasebnosti izvoznika. Bomo uporabili pogodbene klavzule, kot so Standardne pogodbene klavzule, odobrene s strani Evropske komisije in drugih Regulatornih organov, kjer je to veljavno.

Za več informacij ali za kopijo ustrezne dokumentacije nas kontaktirajte.

Informacije specifične
za vašo državo

Upravljavec podatkov, ki obdeluje vaše podatke, je odvisen od tega, na katerem trgu imate račun ali naročnino. Družina podjetij Live Nation zagotavlja tudi podporne storitve v imenu druga druge in zato deluje kot obdelovalec v imenu upravljavca podatkov, ki ste mu posredovali svoje podatke.

DržavaPodjetjeNaslov
Croatia & SloveniaLIVE NATION ADRIA d.o.o.Preradovićeva ulica 10, Zagreb 10000, OIB: 26427394176

Če ste locirani v Evropski uniji (EU), a uporabljate svoj račun z enim od naših ne-EU subjektov, je njihov predstavnik po Členu 27 Ticketline Unlimited Company t/a Ticketmaster.

LN-privacy
Pišete nam lahko tudi na:
Live Nation Entertainment, Inc.
9348 Civic Center Drive
Beverly Hills, CA 90210
Attention: Privacy Officer, Legal
Obstaja tudi vaš lokalni Nadzorni organ, kjer ga imate, čeprav vas spodbujamo, da nam najprej poskusite dati priložnost, da vam pomagamo.
Občasno bomo morda spremenili naše prakse zasebnosti. O vseh bistvenih spremembah te politike vas bomo obvestili, kot je to morda zahtevano z zakonom. Prav tako bomo na naše spletno mesto objavili posodobljeno kopijo. Prosimo, redno preverjajte naše spletno mesto za posodobitve.
Zadnja posodobitev: September 9, 2026

Kontaktirajte nas
Imamo globalno ekipo za zasebnost v informacijski varnosti in zasebnosti, ki zagotavlja celovito zaščito vaših osebnih podatkov skozi celoten življenjski cikel informacij. Če imate kakršna koli vprašanja o zgornjem ali o našem pristopu k zasebnosti, vam je naš posvečeni Urad za zasebnost, vključno z našim Glavnim uradnikom za zasebnost, Dan Rice, tu na voljo za pomoč. privacy@livenationadria.com